Přeskočit na obsah

Objednávky od firemních zákazníků: Objednávky od odběratelů bez e-mailů a telefonátů

Každý odběratel se přihlásí do vlastního portálu, vidí své ceny a objedná za pár minut. Vy dostanete čistou objednávku, kterou už nikdo nepřepisuje do účetnictví.

Dnes

Znáte to?

  • Objednávky chodí e-mailem, telefonicky, fotkou seznamu i přes WhatsApp.
  • Obchodník přepisuje každou objednávku ručně a občas se splete v kódu.
  • Každý zákazník má jiný ceník a platný je jen v hlavě obchodníka.
  • Zákazníci volají, kdy jim zboží přijde.
  • Pravidelné objednávky se pokaždé skládají od nuly.

Co postavíme

Jeden systém, který sedí na vaši práci.

Ceny pro každého odběratele

Individuální ceníky, slevy na skupiny zboží a domluvené množstevní ceny. Zákazník vidí jen své podmínky.

Opakování objednávky

Minulou objednávku zopakuje jedním kliknutím a jen upraví množství. Často objednávané položky má vždy po ruce.

Stav objednávky

Přijatá, vychystaná, odeslaná, doručená. Zákazník vidí stav sám a nemusí volat.

Více lidí za jednoho odběratele

Nákupčí objednává, vedoucí schvaluje objednávky nad určitou částku a účetní vidí faktury. Každý má vlastní přihlášení.

Dostupnost a dodací lhůty

U položky je vidět, jestli je skladem a kdy může být doručena. Méně nedorozumění a méně dobropisů.

Napojení na účetnictví

Objednávky jdou do Pohody nebo Money S3 jako doklady. Faktury a stav úhrad se vracejí zpět do portálu.

Postup

První verzi uvidíte do 24 hodin.

  1. 1

    Mapování objednávek

    Na hovoru projdeme, odkud dnes objednávky přicházejí, kdo je zpracovává a jak jsou nastavené ceny pro jednotlivé zákazníky.

  2. 2

    Portál s vaším katalogem

    Druhý den si prohlédnete funkční portál se vzorkem vašeho katalogu a cen pro jednoho odběratele.

  3. 3

    Nejdřív pár stálých zákazníků

    Portál spustíte pro několik odběratelů, kterým důvěřujete. Jejich připomínky zapracujeme dřív, než pozvete ostatní.

  4. 4

    Přístup pro všechny

    Ostatní zákazníci dostanou pozvánku a krátký návod. Kdo chce dál objednávat e-mailem, může, AI z jeho zprávy připraví objednávku ke kontrole.

Časté otázky

Budou naši zákazníci ochotní objednávat přes portál?

Ochotní budou, pokud jim to ušetří čas: vidí své ceny, dostupnost i stav objednávky bez telefonování. Portál přitom nikoho nenutí. Kdo je zvyklý na e-mail, může pokračovat a objednávku z jeho zprávy připraví AI obchodníkovi ke kontrole.

Je to e-shop?

Ne tak úplně. Veřejný e-shop prodává komukoli za stejné ceny. B2B portál je za přihlášením a zná smluvní ceny, platební podmínky i limity každého odběratele. Pokud už e-shop máte, portál s ním může sdílet katalog a sklad.

Co s ceníky, které máme v Excelu?

Ceníky přeneseme z tabulek nebo z účetnictví. Pravidla, například slevu na skupinu zboží nebo cenu od určitého množství, nastavíme jednou a portál je pak používá sám. Změnu ceny uděláte na jednom místě.

Kolik stojí B2B portál?

Portál s katalogem, cenami pro odběratele a stavem objednávek začíná jako jeden proces od 70 000 Kč, a to v nejjednodušším rozsahu. S propojením na sklad, expedici a fakturaci jde o systém pro celou firmu od 110 000 Kč, také jako spodní hranice. Výslednou cenu určí počet rolí, napojení a dat k přenosu a znáte ji před začátkem.

Pojďme se podívat na vaši firmu.

Jeden hovor se sdílenou obrazovkou a první funkční verzi na vašich datech uvidíte do 24 hodin.