Objekty a rozsah prací
Každý objekt má seznam prostor, úkonů a frekvenci, například kanceláře denně a okna jednou týdně. Nový pracovník ví, co má dělat, i když je na objektu poprvé.
Při desítkách objektů a lidech na různých směnách se pořádek v papírech ztrácí jako první. Postavíme systém, ve kterém lidé potvrdí příchod na objekt v mobilu a vy vidíte stav všech objektů najednou.
Dnes
Co postavíme
Každý objekt má seznam prostor, úkonů a frekvenci, například kanceláře denně a okna jednou týdně. Nový pracovník ví, co má dělat, i když je na objektu poprvé.
Rozpis vytvoříte podle objektů a dostupnosti lidí. Každý dostane své směny do mobilu a o výměnu požádá přímo v aplikaci.
Příchod a odchod se potvrdí v mobilu přímo na objektu, například naskenováním kódu u vstupu. Hodiny se sčítají průběžně.
Vedoucí objektu projde kontrolní seznam a nedostatky vyfotí. Klient může dostat záznam o kontrole a vy máte doklad, když přijde stížnost.
Výdej čisticích prostředků se zapisuje na konkrétní objekt. Hned vidíte, kde spotřeba nesedí s plochou a frekvencí úklidu.
Paušály, hodiny navíc a mimořádné úklidy se spočítají za každý objekt a faktura jde do účetnictví. Zeptáte se „Které objekty nám tento měsíc nevydělaly?“ a máte odpověď.
Postup
Tabulky, chaty, papíry i exporty. Stačí jeden online hovor se sdílenou obrazovkou. Zmapujeme, kde si lidé předávají práci a kde se ztrácí.
Druhý den si proklikáte první verzi systému na vzorku vlastních dat. Ne prezentaci, ne analýzu na tři měsíce, ale něco, co opravdu funguje.
Kancelář, terén, vedoucí i klienti vidí jen to, co potřebují. Na počítači i v mobilu. Ladíme spolu, dokud to do detailu nesedí.
Napíšete, co potřebujete, a systém to najde, naplánuje, připomene nebo vyhodnotí. Vy jen schvalujete.
Pohled pro pracovníky na objektu je záměrně jednoduchý: dnešní směny, příchod, odchod a případně fotka. Pokud zaměstnáváte lidi z jiných zemí, texty umíme připravit i v jejich jazyce. Vše s nimi odladíme během prvních týdnů.
Aplikace funguje i na jejich vlastních telefonech. Pokud nechcete, aby lidé používali soukromá zařízení, umíme na objekty dodat tablety nebo terminály pro zápis docházky.
Ano. Klient může mít jednoduchý přístup, přes který nahlásí mimořádný úklid nebo nedostatek. Požadavek se zapíše k objektu, vedoucí ho přidělí a klient vidí, kdy byl vyřízený.
Na online hovoru se sdílenou obrazovkou nám ukážete, jak dnes plánujete a fakturujete. Druhý den máte funkční verzi s vašimi objekty a lidmi. Tabulky pak přeneseme celé.
Jeden hovor se sdílenou obrazovkou a první funkční verzi na vašich datech uvidíte do 24 hodin.