Karta klienta
Kontakty, domácnost, produkty, smlouvy a poznámky ze schůzek pod jedním jménem. Před schůzkou vidíte celou historii na jedné obrazovce.
Kontakty v mobilu, smlouvy v e-mailu, poznámky v sešitu. Postavíme systém, ve kterém je celá historie klienta pohromadě a na další krok se nezapomene.
Dnes
Co postavíme
Kontakty, domácnost, produkty, smlouvy a poznámky ze schůzek pod jedním jménem. Před schůzkou vidíte celou historii na jedné obrazovce.
U každé smlouvy je instituce, důležitá data a stav. Systém včas připomene výročí, konec fixace či splatnost.
Schůzka se zapíše do kalendáře a po ní se doplní záznam a další krok. Follow-up nezávisí na tom, jestli si poradce vzpomene.
Podklady od klienta se nahrají k jeho kartě a dají se vyhledat. Klient vám je může poslat přes vlastní formulář místo e-mailu.
Kdo, kdy a co s klientem řešil, je zaznamenané. Strukturu záznamů nastavíme podle požadavků, které dnes dodržujete.
Vedoucí vidí schůzky a obchody týmu bez sbírání tabulek. Poradce se zeptá „Kterým klientům končí fixace do půl roku?“ a dostane seznam i návrhy e-mailů ke schválení.
Postup
Tabulky, chaty, papíry i exporty. Stačí jeden online hovor se sdílenou obrazovkou. Zmapujeme, kde si lidé předávají práci a kde se ztrácí.
Druhý den si proklikáte první verzi systému na vzorku vlastních dat. Ne prezentaci, ne analýzu na tři měsíce, ale něco, co opravdu funguje.
Kancelář, terén, vedoucí i klienti vidí jen to, co potřebují. Na počítači i v mobilu. Ladíme spolu, dokud to do detailu nesedí.
Napíšete, co potřebujete, a systém to najde, naplánuje, připomene nebo vyhodnotí. Vy jen schvalujete.
Systém pomáhá vést záznamy přehledně, úplně a dohledatelně. Jaké údaje a dokumenty musíte uchovávat, určují vaše povinnosti a interní pravidla, ne my. Strukturu proto nastavíme podle vašich podkladů nebo pokynů vaší odpovědné osoby.
Přístupy se řídí rolemi. Poradce vidí své klienty, vedoucí svůj tým a vedení podle toho, jak to nastavíte. AI vidí jen to, k čemu má přístup přihlášený uživatel, a u odpovědi uvede zdroj.
Ano. Soukromou AI umíme provozovat v EU nebo přímo na vaší infrastruktuře. Odpovědi jsou se zdroji a každý krok, který AI navrhne, schvaluje člověk.
Ano, klienty, smlouvy i poznámky přeneseme před spuštěním. Na úvodním hovoru si ukážeme, v jaké podobě data máte, a druhý den uvidíte první verzi na jejich vzorku.
Jeden hovor se sdílenou obrazovkou a první funkční verzi na vašich datech uvidíte do 24 hodin.