Rezervace z webu
Formulář na vašem webu nebo samostatná stránka s volnými termíny. Zákazník si vybere službu, čas a případně konkrétního člověka.
Rezervace a termíny: Zákazníci si termín zarezervují sami, i o půlnoci
Rezervace přímo z vašeho webu, přehledný kalendář pro celý tým a připomínky, díky kterým méně lidí zapomene přijít. Telefon přestane zvonit kvůli otázce „máte volno v úterý?“.
Dnes
Znáte to?
- Polovina dne padne na telefonáty a zprávy o volných termínech.
- Zákazník na termín zapomene a místo zůstane prázdné.
- Papírový diář na recepci nevidí nikdo kromě recepce.
- Dvě rezervace na tutéž místnost či auto se zjistí až na místě.
- Zálohy chodí převodem a ručně se hledají ve výpisech.
Co postavíme
Jeden systém, který sedí na vaši práci.
Kalendář zdrojů
Lidé, místnosti, zařízení i vozidla v jednom kalendáři. Systém nedovolí obsadit totéž místo dvakrát.
Připomínky zákazníkům
E-mail nebo SMS den před termínem s možností zrušit či přesunout. Uvolněný termín se hned nabídne dalším.
Platba nebo záloha předem
Pokud to dává smysl, zákazník zaplatí kartou už při rezervaci. Platba se sama spáruje s termínem, bez kontroly výpisů.
Pravidla a kapacity
Délka služeb, přestávky, čas na přípravu či nejvyšší počet lidí. Kalendář nabídne jen termíny, které se dají opravdu stihnout.
Propojení s kalendářem týmu
Rezervace se objeví v kalendáři, který zaměstnanci už používají. Jejich vlastní události zase blokují volné termíny.
Postup
První verzi uvidíte do 24 hodin.
- 1
Ukažte nám, jak to funguje dnes
Tabulky, chaty, papíry i exporty. Stačí jeden online hovor se sdílenou obrazovkou. Zmapujeme, kde si lidé předávají práci a kde se ztrácí.
- 2
Funkční verze do 24 hodin
Druhý den si proklikáte první verzi systému na vzorku vlastních dat. Ne prezentaci, ne analýzu na tři měsíce, ale něco, co opravdu funguje.
- 3
Každá role má svůj pohled
Kancelář, terén, vedoucí i klienti vidí jen to, co potřebují. Na počítači i v mobilu. Ladíme spolu, dokud to do detailu nesedí.
- 4
Navrchu AI, které stačí věta
Napíšete, co potřebujete, a systém to najde, naplánuje, připomene nebo vyhodnotí. Vy jen schvalujete.
Časté otázky
Potřebujeme kvůli tomu nový web?
Ne. Rezervaci vložíme do stávajícího webu jako tlačítko nebo formulář, případně připravíme samostatnou rezervační stránku s vlastní adresou. Zákazník nemusí nic instalovat.
Proč ne hotová rezervační aplikace?
Hotové nástroje dobře poslouží v jednoduchých případech, například u jednoho křesla a jedné služby. Když rezervace závisí na více zdrojích najednou, na pravidlech firmy nebo má pokračovat do zakázky či faktury, systém na míru ušetří spoustu obcházení. Pokud vám hotový nástroj stačí, otevřeně vám to řekneme.
Dá se vybírat záloha nebo storno poplatek?
Ano. Platbu kartou při rezervaci napojíme přes platební bránu, kterou si zvolíte. Storno pravidla, například bezplatné zrušení do 24 hodin před termínem, nastavíme podle vašich obchodních podmínek.
Kde pomůže AI?
Recepce se může zeptat „Kdy má Petr nejbližší volnou hodinu na konzultaci?“ a odpověď dostane jednou větou. AI umí připravit i přesun termínu se zprávou pro zákazníka, kterou před odesláním potvrdíte.
Přečtěte si
- AI · 5 minAI agent ve firmě: co zvládne, co ne a jak ho mít pod kontrolouAI agent nejen odpovídá, ale i jedná ve vašich systémech. Vysvětlíme, kde ušetří čas, kde se mýlí a jak mu nastavit hranice.
- Firemní systémy · 5 minSoftware na míru, nebo krabicové řešení: co se vyplatíHotový software je rychlý a na začátek levný, software na míru se přizpůsobí vaší firmě. Srovnáváme obě cesty a ukazujeme, kdy se která vyplatí.
- Ceny · 5 minKolik stojí vytvoření aplikace: web, mobil a provozCenu aplikace nelze určit bez znalosti rozsahu, ale dá se vysvětlit, z čeho se skládá. Projdeme hlavní faktory, výhody MVP i náklady po spuštění.
- AI · 5 minJak funguje AI recepční a kdy má zvednout telefon člověkAI recepční umí zvednout telefon i večer, zapsat poptávku a poslat ji správnému člověku. Vysvětlujeme, jak to funguje, co zvládne a kde má své hranice.
Související řešení
- AIAI recepčníKdyž jste na stavbě, u klienta nebo na jiné lince, telefon zůstane nezvednutý a zákazník zavolá jinam. AI recepční odpoví, zapíše, o co jde, a podle vašich pravidel nabídne termín nebo přepojí na kolegu.
- AplikaceWebové aplikaceInterní aplikace pro tým nebo portál pro vaše klienty, dostupné z počítače i mobilu bez instalace. Navrhneme je podle toho, jak u vás práce opravdu probíhá.
- Služby a servisAutoservisyZákazník si objedná termín, mechanik vidí historii auta a po opravě odejde zpráva, že je auto připravené. Servisní příjem už nemusí všechno řešit po telefonu.
- Finance a vzděláváníVzdělávací firmyPřihláška přijde z webu, účastník dostane potvrzení, lektor seznam a po kurzu odejde certifikát i faktura. Vy se staráte o obsah kurzů, ne o tabulky.
Pojďme se podívat na vaši firmu.
Jeden hovor se sdílenou obrazovkou a první funkční verzi na vašich datech uvidíte do 24 hodin.